エフエスユニのサービスを導入していただくことになったきっかけを教えてください。

いちばん最初は、200床から330床へと病院を増改築した際に契約がはじまったと記憶しています。それ以来、エフエスユニとは20年以上の長い関係になります。（平島様）

エフエスユニに対してどのような印象を持たれましたか？

最初は単純に「点検業者」としか感じていませんでした。しかし、お付き合いを続けていく中で、エフエスユニの柔軟な対応には助かっています。こちらの点検に関する提案もコストも考慮したうえで、臨機応変に対応していただいています。自分たちでどうしても手に負えない部分もでてくるのですが、そうしたケースではアフターケアをしてくださるので、その点も安心できてとても助かっていますね。（宇都宮様）

現在、機械室の保守点検をエフエスユニで担当させていただいておりますが、サービスの委託を検討される際、どのような点に期待されましたか？

機械室の医療ガス設備保守点検は、非常に専門性が高く自分たちでやるのは厳しい部分です。オーバーホール等含めますと、全くこちらでは手は出せないものですので、そうした専門分野における高い技術、知識等に期待をしています。（宇都宮様）
部品調達もこちらではできないですしね。そのあたりはお願いしたいと思っています。（平島様）

臨床工学士の方が中心となり、保守点検業務に積極的に取り組まれている公立八女総合病院様。医療ガス設備保守点検の安全向上に関して今後の展望をお聞かせください。

エフエスユニと役割を分担し、迅速な対応ができるようになりました。ただ、どうしても本体と接続しているアウトレット等は、専門工具など必要になりますし、私達には難しいのが現状です。アウトレット自体が悪いのか、その先に問題があるのか、的確な判断ができれば、エフエスユニの部品調達作業もやりやすくなるかと思いますので、今後、より経験を積んでいきたいと考えています。エフエスユニには、こちらが判断不能な時にも的確に対応していただいているので助かっています。（宇都宮様）

エフエスユニへのご要望や今後期待することがございましたら教えてください。

それぞれが連絡を密にとりながら、迅速な対応をすること。それが現場においていちばん望まれることですし、安全につながっていくと思います。（平島様）

取材日：2014年2月19日